Bewertungen
Warum haben wir Bewertungen?
Jede positive Bewertung ist eine Empfehlung. Wir alle verlassen uns tagtäglich auf Bewertungen, weil sie uns helfen, Entscheidungen zu treffen. Einfach weil wir den Erfahrungen anderer Menschen vertrauen. Bei Mitfahrgelegenheiten helfen sie uns zu entscheiden, ob wir mit jemandem zusammen reisen möchten. Wenn du also das nächste Mal unterwegs bist, egal ob als Fahrer oder Mitfahrer, dann teilen doch deine Erfahrungen mit dem Rest der Community.
Wie gebe ich eine Bewertung ab?
Einen Tag nach der Fahrt kannst du eine Bewertung abgeben. Als Erinnerung bekommst du von uns eine E-Mail und eine Benachrichtigung auf deiner Übersichtsseite.
Wenn du als Erster eine Bewertung abgibst, wird das andere Mitglied darüber informiert. Allerdings kann der andere deine Bewertung erst sehen, sobald er selbst eine Bewertung für dich abgegeben hat (Du kannst also absolut ehrlich sein!).
Das andere Mitglied hat dann 14 Tage Zeit, um ebenfalls eine Bewertung abzugeben. Sobald das geschehen ist, werden beide Bewertungen veröffentlicht. Alle Bewertungen werden spätestens nach Ablauf der 14 Tage veröffentlicht.
Wenn ein anderes Mitglied die Bewertung zuerst abgibt, geben wir dir darüber Bescheid. Du hast dann 14 Tage Zeit für deine Bewertung.
Nachdem du deine Bewertung abgeschickt hast, kannst du die Bewertung des anderen Mitglieds sehen. Die Bewertung ist dann außerdem in deinem Profil für den Rest der Community sichtbar. Bitte beachte diese Schritte, wenn du eine Bewertung abgibst:
1. Gib an, ob das Mitglied der Fahrer oder ein Mitfahrer war.
2. Wähle das Adjektiv, das dein Erlebnis am besten beschreibt.
3. Füge dann noch ein paar Worte hinzu. Du kannst erwähnen, ob die Person pünktlich war, tolle Musik gespielt hat oder ein netter Gesprächspartner war.
Du bist dir nicht sicher? Überlege, ob du diese Person Freunden oder deiner Familie empfehlen würdest:
- Perfekt - Eine sehr angenehme Fahrt. Es gibt nichts, worüber ich mich beschweren könnte.
- Rundum gut - XY war zuverlässig. Ich habe mich wohlgefühlt. Es war eine gute Erfahrung.
- Okay - XY war pünktlich und alles in allem war es eine positive Erfahrung.
- Nicht so gut - Keine besonders gute Erfahrung. Kann ich nicht weiterempfehlen.
- Sehr enttäuschend - Auf keinen Fall noch mal. Nie wieder.
Du hast eine Frage zum Thema Bewertungen? Wir haben die Antwort!
Fahrer bewerten
Als Mitfahrer kannst du auch bewerten, ob der Fahrer gut gefahren ist. Dieser Teil der Bewertung ist anonym. Er wird nicht einzeln veröffentlicht, sondern der Durchschnitt des Fahrers wird auf seinem Profil angezeigt, sobald mehrere Bewertungen erfolgt sind.
Eine Erwiderung auf eine Bewertung schreiben
Natürlich ist es ärgerlich, wenn man eine negative Bewertung bekommt, wir verstehen das. Damit es fair zugeht, hast du die Möglichkeit, eine Erwiderung zu schreiben, wenn eine Fahrt nur mit "Sehr enttäuschend", "Nicht so gut" oder "Okay" bewertet wurde. Du hast dafür 14 Tage Zeit. Deine Erwiderung wird dann in deinem Profil unter der betreffenden Bewertung angezeigt. Du kannst so anderen Mitgliedern einen besseren Eindruck geben, was während der Fahrt passiert ist.